Ruilen & Retouren

 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product (dus de gehele Kwispel-Box) met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@kwispel-box.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Uitsluiting herroepingsrecht

De volgende artikelen kunt u niet terugsturen, i.v.m. houdbaarheid en hygiëne:

  • Verbruiksartikelen zoals voeding en snacks waarvan de verpakking is geopend;
  • Verzorgingsproducten zoals shampoo of tandpasta waarvan de verpakking is geopend;
  • Producten die om hygiënische redenen niet te ruilen zijn.